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Termini di utilizzo del sistema di prenotazione online


Le presenti Condizioni d'uso del sistema di prenotazione online per beni e servizi sul sito web rentabike4.me (di seguito denominate le Condizioni per l'utilizzo del sistema di prenotazione online) si applicano a qualsiasi persona fisica o giuridica (tranne le persone di età inferiore ai 18 anni, nonché ai cittadini di quei paesi in  che Your Your Decisions OÜ Company (codice di registro: 14710260, indirizzo: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia) non fornisce i propri servizi in base alle norme interne), che riserva e (o) paga parzialmente o interamente per  uno o un altro tipo di prodotti o servizi sul sito Web www.rentabike4.me.

1. DEFINIZIONE DEI TERMINI.

 1.1.  "Sito" - un servizio per la ricerca e la prenotazione di biciclette, scooter, bici elettriche, ciclomotori, scooter, maxi scooter, motocicli, tricicli, ATV, passeggini e altri tipi di biciclette o veicoli a motore, situato sul nome di dominio www.rentabike4.me e di proprietà  Decisioni a modo tuo Società OÜ (Codice registro: 14710260, indirizzo: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia).
 1.2.  "Applicazione" - l'applicazione della Guida del Montenegro sviluppata da Your Way Decisions OÜ (Codice registro: 14710260, indirizzo: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia) ed è di sua proprietà, pubblicata in  AppStore e Google Play negozi online.
 1.3.  "Azienda" - Decisioni a modo tuo OÜ Company (Codice registro: 14710260), registrata in Estonia a Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia
 1.4.  "Amministrazione": dipendenti autorizzati a gestire il sito e l'applicazione, agendo per conto della società.
 1.5.  "Sistema" - una ricerca, prenotazione e (o) pagamento parziale o completo per il noleggio di vari veicoli, taxi o trasferimenti, escursioni, attrezzature, souvenir, nonché altri beni e servizi, operanti sul Sito e nell'Appendice.
 1.6.  "Partner": il proprietario di una società di noleggio o di un individuo che ha superato la Procedura di registrazione sul sito come partner di noleggio, ha ricevuto un accesso individuale e / o una password e ha anche il proprio profilo.  Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Sito o accede al Sito, conferma automaticamente così che è pienamente conforme alle disposizioni dei termini dell'Accordo di cooperazione e che i requisiti stabiliti dall'Accordo di cooperazione sono applicabili ad esso.
 1.7.  "Merci o servizi": una bicicletta, uno scooter, una bici elettrica, un ciclomotore, uno scooter, un maxi scooter, una motocicletta, un triciclo, un ATV, passeggini e altri tipi di biciclette o veicoli a motore, nonché vari veicoli (terra, acqua, aria) di proprietà  presso il partner e da lui forniti in affitto sul sito.
 1.8.  "Utente" - una persona fisica o giuridica registrata sul Sito e che ha accesso ad esso, tramite Internet o utilizzando l'applicazione "Guida al Montenegro".
 1.9.  "Cliente" - una persona fisica o giuridica (fatta eccezione per le persone di età inferiore ai 18 anni, nonché i cittadini di quei paesi in cui "Your Way Decisions OÜ" non fornisce i suoi servizi in conformità con le regole interne), che effettua una prenotazione o ha prenotato un Prodotto o Servizio per  Sito Web o applicazione che utilizzano il sistema.
 1.10.  "Locatario" - una persona fisica o giuridica (fatta eccezione per le persone di età inferiore ai 18 anni, nonché i cittadini di quei paesi in cui "Your Way Decisions OÜ" non fornisce i suoi servizi in conformità con le norme interne) che hanno pagato i beni o servizi sul sito o in  Un'applicazione che utilizza il sistema e questo importo di pagamento è stata accreditata sull'account "Your Way Decisions OÜ".
 1.11.  "Fornitore di beni o servizi" - una persona fisica o giuridica che è un partner della Società e fornisce i suoi beni o servizi sul sito e nell'applicazione.

2. DISPOSIZIONI GENERALI.

 2.1.  La Società fornisce ai propri Utenti un servizio per la ricerca di offerte e prenotazione di vari beni e servizi: taxi o trasferimento, escursioni, noleggio biciclette, noleggio moto, noleggio yacht, noleggio auto, ecc. Sul Sito o nell'applicazione.
 2.2.  Tutti i prodotti e servizi presentati sul sito e nell'applicazione, inclusi biciclette, scooter, ciclomotori, scooter, motocicli, nonché tricicli, ATV, passeggini e altri tipi di biciclette e motocicli, nonché souvenir e regali, taxi, escursioni, yacht  , nonché le vacanze attive ed estreme, appartengono e sono fornite dai partner, vale a dire società di noleggio, negozi, agenzie di viaggio, guide private autorizzate e altre società o privati ​​o persone giuridiche.
 2.3.  Al momento della prenotazione, a seconda del tipo di beni o servizi, viene pagato un anticipo del 10-20% del costo dei beni o servizi o viene pagato il pagamento anticipato del 100%.  Le informazioni sull'importo del pagamento per la prenotazione di un prodotto o servizio sono indicate individualmente per ciascun prodotto selezionato, dopo aver compilato i campi richiesti nel modulo di ricerca dal cliente e facendo clic sul pulsante "Cerca" e prima di iniziare a prenotare il prodotto o servizio.

3. L'ORDINE DI PRENOTAZIONE E DI EROGAZIONE DEI SERVIZI. L'ORDINE DEI CALCOLI E DEI PAGAMENTI.

3.1. Prima di prenotare un Prodotto o un Servizio, il Cliente deve essere a conoscenza delle condizioni di contratto, le condizioni dell'Offerta per la conclusione del contratto di prenotazione di beni e servizi, con le Regole di utilizzo del sistema di prenotazione online, con la descrizione e le condizioni di fornitura il Fornitore di un Prodotto o Servizio sul Sito e nell'Applicazione, così come con qualsiasi altro tipo di informazioni necessarie per la prenotazione, il pagamento e la fornitura di una Merce o di un Servizio.
3.2. Dopo aver ricevuto le informazioni e il consenso di tutti i termini e le condizioni, il Cliente effettua una prenotazione (prenotazione) e (o) il pagamento di Beni o Servizi utilizzando il nostro Sistema.
3.3. Dopo il successo di prenotazione di un Prodotto o Servizio all'indirizzo di posta elettronica dell'Amministrazione arriva una lettera con le informazioni complete sull'ordine e i dati di contatto del Cliente. Dopo di che l'Amministrazione controlla la correttezza pieni di dati del Cliente, così come chiarisce il Fornitore circa la possibilità di fornire al Cliente ordinato un Prodotto o un Servizio in un determinato luogo e tempo.
3.4. Se tutti i dati del Cliente sono stati confermati, e il Fornitore può fornire al Cliente i prodotti ordinati o Servizio, l'Amministrazione invia al Client email.una lettera, a lui indicato al momento dell'ordine l'indirizzo di posta elettronica, con i dati dell'ordine, e anche la fattura per il pagamento di Beni o Servizi, che deve pagare entro 24 ore.
3.5. Dopo la conferma dell'ordine l'Amministrazione, a seconda del tipo di Prodotto o Servizio, il Cliente da corrispondere un acconto pari al 10-30% del costo di un Prodotto o Servizio, o da corrispondere pagamento 100%. Informazioni circa l'importo del pagamento è indicato per ogni Articolo selezionato o Servizio, dopo aver compilato dal Cliente campi obbligatori nel modulo d'ordine, prima di iniziare la prenotazione.
3.6. Il versamento totale o parziale del pagamento effettuato dal Cliente con carta di credito o in altre stabiliti dalla Compagnia modi. Tutti i costi associati con l'uso di questi o di altri servizi di pagamento e sistemi di pagamento, sono a carico del Cliente.
3.7. L'obbligo del Cliente per il pagamento si considera soddisfatta dall'assegnazione di fondi sul conto del beneficiario Società o di un Fornitore di beni o servizi.
3.8. Una volta che il Cliente ha pagato per il Prodotto o il Servizio, si riceve una lettera di conferma con la Ricevuta di pagamento e Buono con tutti i dati dell'ordine. Questo Voucher in formato elettronico o cartaceo, sarà necessario esibire al gestore prima dell'uso di una Merce o di un Servizio.
3.9. Se per un Prodotto o un Servizio del Cliente con pagamento anticipato sul Sito o in un'Applicazione, quindi il saldo dovrà essere effettuato al ricevimento della Merce o Servizi direttamente al Fornitore di servizi al momento del ricevimento della Merce o Servizi. Il pagamento avviene in modi stabiliti dal fornitore di servizi. In caso di pagamento del Cliente di anticipo (10-30%) per il viaggio, il saldo dovrà essere corrisposto guida o manager della società prima di iniziare il tour.
3.10. Il cliente, che è parzialmente o completamente pagato un Prodotto o Servizio sul Sito/Applicazione (di seguito - l'Inquilino) conferma che la familiarità con le Regole di cancellazione, rimborso e cambio di prenotazione, descritti nel paragrafo 4.
3.11. La società non assume responsabilità per le questioni connesse con le caratteristiche di pagamento installati sistemi di pagamento o Fornitori di servizi, così come per tutte le questioni relative al pagamento dei servizi da parte dei Fornitori. La Società ha il diritto (ma non l'obbligo) di fornire al Cliente il necessario supporto organizzativo di assistenza e di aiuto per risolvere alcuni problemi.
3.12. Remunerazione della Società è determinato dalle condizioni di contratto personalmente con ciascun Fornitore di servizi e incluso nel prezzo totale del contratto, pagato dal Cliente.

4. REGOLE DI CANCELLAZIONE, RIMBORSO E CAMBIO DI PRENOTAZIONE.

A volte si verificano vari momenti nella vita, in cui già ordinato un Inquilino di un Prodotto o un Servizio, per qualsiasi motivo, è necessario modificare o annullare. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di cancellazione, rimborso e cambio di prenotazione è molto importante per la nostra futura cooperazione!

4.1. Per l'attuazione di guasto il cliente deve inviare una mail con la dicitura «Rifiuto» all'indirizzo di posta elettronica (hidden) con la conferma della prenotazione di un Prodotto o Servizio che riceverete durante la creazione di pagamento e prenotazione (Ricevuta e Voucher).
4.2. Rimborso Inquilino viene effettuato lo stesso percorso, allo stesso Nome e lo stesso account, con il quale è stato effettuato il pagamento, se non diversamente concordato in anticipo con la Struttura. La restituzione dell'acconto è effettuato entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di presentazione della richiesta di rimborso.
4.3. Rinuncia pagato per prenotazione su iniziativa del Locatario, indipendentemente dai tempi di guasto, prevede attesa per cento, applicata da un servizio di pagamento il pagamento di Merci o Servizi – 4 (quattro) % dell'importo pagato.
4.4. Annulla l'Inquilino dell'ordine di un Prodotto o Servizio, senza alcuna penalità non più tardi di 72 (settantadue) ore / (3 (tre) giorni) prima dell'orario di inizio della locazione di Beni o Servizi.
4.5. L'acconto trattenuto con Inquilino in pieno a titolo di risarcimento per la mancata ordine:

- in caso di rifiuto o la modifica dell'ordine del Locatario in meno di 72 (settantadue) ore / (3 (tre) giorni),
- in caso di mancata presentazione di un Inquilino senza preavviso, nel luogo e tempo per ottenere un Prodotto o un Servizio,
- se l'Inquilino deciso di interrompere l'uso di Prodotto o Servizio (durante lo svolgimento di visite guidate, attività, noleggio bici, noleggio moto, ecc).

4.6. Condizioni di prenotazione Beni o Servizi possono essere forniti ulteriori, tra cui più severe condizioni di guasto. Di effettuare la prenotazione, il Cliente conferma l'accettazione di questi termini.
4.7. Alcune modifiche di dati in pagato per prenotazione, l'Inquilino può anche essere concordati via e-mail (hidden) o tramite il modulo di feedback, non più tardi di 24 ore (1 giorno) prima dell'inizio del noleggio di Beni o Servizi. In caso di modifiche minori di armatura (a discrezione dell'Amministrazione o Fornitore di beni e servizi, a seconda del tipo di/tipo di Merce o Servizio), l'importo dell'ordine per l'Inquilino può rimanere la stessa, cioè senza tenere multe e tasse aggiuntive.
4.8.  Se le nuove condizioni o dati proposti dal Locatario in un ordine già prenotato per qualsiasi motivo non saranno concordati con la Società o il Fornitore che fornisce il Prodotto o il Servizio, in tal caso tutte le condizioni per la cancellazione della prenotazione sopra descritte nei paragrafi 4.1., 4.2., Vengono mantenute  4.3., 4.4., 4.5., 4.6.  e 4.7 ..
 4.9.  La modifica di qualsiasi dato nella prenotazione pagata (data, ora, luogo, numero di persone, tipo / tipo di beni o servizi, ecc.) È possibile annullando la vecchia prenotazione, alle condizioni generali di restituzione (paragrafi 4.1.-4.8  .) e la creazione di un nuovo ordine sulla base e regole.
 4.10.  Il Cliente viene informato che dopo l'annullamento dell'ordine (annullamento della prenotazione), il Prodotto o il Servizio può essere immediatamente prenotato da qualsiasi altro Utente.
 4.12.  Il servizio di sicurezza della società o dei fornitori di beni e servizi può rifiutare di fornire i beni o i servizi al locatario senza fornire motivazioni entro e non oltre 24 ore dopo la conferma dell'ordine e il pagamento del pagamento anticipato.  In questo caso, l'anticipo versato viene interamente rimborsato al locatario meno il pagamento per l'utilizzo del servizio di pagamento nella misura del 4 (quattro)% dell'importo pagato.
 4.13.  La cancellazione della prenotazione da parte dell'Amministrazione, della Società o del Fornitore di beni e servizi è anche possibile a causa di circostanze di forza maggiore, condizioni meteorologiche e altre condizioni e circostanze al di fuori del nostro controllo.  In questo caso, se il Locatario non è d'accordo con le nuove condizioni per la fornitura dei Prodotti o Servizi, gli verrà restituito l'intero importo (100%) del pagamento anticipato da lui effettuato al momento della prenotazione in conformità con la clausola 4.2.
 4.14.  Se, per qualsiasi motivo, l'inquilino non gradisce il prodotto o il servizio da lui fornito (taxi, moto, bicicletta, escursione, guida, ecc.), Deve scriverci via e-mail (nascosto) o contattarci tramite il modulo di feedback e spiegare  l'intera situazione.  In tal caso, l'Amministrazione apprenderà tutte le informazioni sull'ordine dal Fornitore di beni e servizi e prenderà una decisione congiunta con lui su qualsiasi risarcimento morale o materiale il più presto possibile.
 4.15.  La Società ha il diritto (ma non è obbligato) di chiedere al Fornitore di beni e servizi l'originale e (o) scansione dell'applicazione per rifiutare i suoi servizi con la firma del Cliente.

5. CIRCOSTANZE DI FORZA MAGGIORE.

 5.1.  Le Parti sono esonerate dalla responsabilità per l'esecuzione impropria o per l'inadempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo in caso di circostanze di forza maggiore.
 5.2.  In tali circostanze, la parte per la quale il verificarsi di circostanze di forza maggiore ha reso impossibile l'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo ne informa per iscritto l'altra parte.
 5.3.  In caso si verifichino circostanze, forza maggiore, il termine per l'adempimento degli obblighi della parte ai sensi del presente accordo è commisurato al periodo durante il quale tali circostanze e le loro conseguenze sono valide.
 5.4.  Se le circostanze di forza maggiore e le loro conseguenze continuano ad essere valide per più di due mesi, le parti condurranno ulteriori negoziati per identificare modalità alternative accettabili per adempiere al presente accordo.
 5.5.  In caso di circostanze di forza maggiore, la Società ha il diritto di rimborsare il denaro pagato dal Cliente ai sensi del presente Accordo, detratte le spese della Società per l'esecuzione del presente Accordo.

6. L'ORDINE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE.

6.1. Il presente Contratto prevede la obbligatoria la percentuale procedura di risoluzione delle controversie tra il proprietario e l'Azienda o Fornitore di beni e servizi (Partner) attraverso l'invio di reclami scritti e proposte di risoluzione volontaria della controversia indicato nel contratto o nell'ordine l'indirizzo di posta elettronica di una delle parti e le risposte ai reclami.
6.2. L'inquilino ha il diritto di presentare personalmente o inviando una lettera all'indirizzo e-mail motivati reclami scritti con l'applicazione di tutte le prove. La società ha il diritto di richiedere da parte del Locatario e (o) del Fornitore di beni e la fornitura di servizi di originale reclamo in forma cartacea.
6.3. Il tempo di risposta al reclamo – 30 giorni di calendario.
6.4. La mancata osservanza obbligatoria di credito l'ordine di risoluzione delle controversie (punto 5.1-5.3.) può essere motivo di abbandono dei requisiti Inquilino corte senza considerazione.
6.5. Se le differenze tra la Società e l'Inquilino non può essere eliminato nella procedura di reclamo, che deve essere risolta in tribunale per luogo Aziende con l'applicazione del diritto del paese di registrazione della Società.

7. DISPOSIZIONI FINALI.

 7.1.  L'indirizzo e-mail del cliente è riconosciuto come analogo della sua firma manoscritta.  L'esecuzione da parte del Cliente o del Locatario di azioni per adempiere al contratto nei termini e condizioni proposti dalla Società equivale alla conclusione del contratto per iscritto.  L'esecuzione da parte del Cliente o del Locatario di azioni di modifica del contratto (prenotazione o ordine) sui termini e le condizioni proposte dalla Società può essere equiparata dalla Società al completamento delle modifiche scritte.
 7.2.  Tutte le notifiche e i messaggi devono essere inviati per iscritto.  I messaggi saranno considerati debitamente eseguiti se inviati tramite posta raccomandata, fax, e-mail o consegnati personalmente agli indirizzi postali di tutte le Parti del contratto con una corrispondente nota del fatto di consegna.
 7.3.  Le parti hanno convenuto che il fax e altri documenti, nonché le copie dei documenti ricevuti con mezzi elettronici di comunicazione, hanno valore legale uguale all'originale, se è definitivamente stabilito da chi sono stati ricevuti.  Allo stesso tempo, le copie ricevute dei documenti non avranno valore legale.  Su richiesta della Società, il Cliente o il Locatario accetta di fornire il documento originale - in questo caso, la data di ricezione del documento originale può essere considerata la data di ricezione del documento.
 7.4.  Utilizzando i servizi e i servizi della Società, nonché il Sistema sul Sito o nell'Applicazione, l'Utente, il Cliente o il Locatario conferma il proprio accordo con le presenti Regole per l'utilizzo del sistema di prenotazione online per Beni e Servizi, l'Offerta per la conclusione di un accordo sulla prenotazione di beni e servizi, le singole condizioni di Prenotazione per i Prodotti selezionati  o Servizi, e si impegna anche a seguirli e a non violare.

Effettuando un ordine sul proprio modo di prendere decisioni sul sito web rentabike4.me della società OÜ, il Locatario accetta i presenti Termini di prenotazione, i Termini di utilizzo del sistema di prenotazione online e l'Offerta per la conclusione di un accordo sulla prenotazione di beni e servizi e accetta di seguirli.