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Oferta

Oferta para hacer un acuerdo sobre la reserva de bienes y servicios

1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS.
2. PREÁMBULO.
3. DISPOSICIONES GENERALES.
4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
5. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES.
6. ORDEN DE RESERVA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS. PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO Y PAGOS.
7. OBJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO DURANTE LA RESERVA DE BIENES Y SERVICIOS.
8. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
9. NORMAS DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y CAMBIO DE RESERVA.
10. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
11. FUERZA MAYOR.
12. VIGENCIA DEL ACUERDO. ENMIENDA DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO.
13. TÉRMINOS ADICIONALES.
14. REQUISITOS.

Esta oferta para hacer un contrato de reserva y prepago de bienes o servicios, incluido el alquiler de varios vehículos, pedir un taxi, transferencias y excursiones (en adelante, la oferta) es válida entre la compañía «Your Way Decisions OÜ» (código de registro: 14710260, Dirección: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia) (la Compañía) y el Usuario mientras usa el sitio www.rentabike4.me.

1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS.

1.1. "Sitio" es un portal turístico de información ubicado en el nombre de dominio www.rentabike4.me y propiedad de «Your Way Decisions OÜ» (Código de registro: 14710260, Dirección: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia) .
1.2. "Empresa" - La empresa «Your Way Decisions OÜ» (Código de registro: 14710260), registrada en Estonia en Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia
1.3. "Administración" significa empleados autorizados para la gestión del Sitio, que actúan en nombre de la Compañía.
1.4. "Sistema" significa un sistema para la búsqueda, reserva y (o) pago parcial o total preliminar para el alquiler de varios vehículos, taxis o transferencias, excursiones, equipos, recuerdos y otros bienes y servicios en el Sitio.
1.5. "Bienes o servicios": diversos vehículos (terrestres, acuáticos, aéreos), servicios de taxi o traslados, excursiones, equipos, regalos y recuerdos, puntos de bonificación publicados en el sitio, vacaciones activas y extremas, ubicados en la sección "Ocio | Entretenimiento" etc.
1.6. "Usuario" significa una persona física o jurídica registrada en el Sitio y que tiene acceso a él a través de Internet.
1.7. "Cliente" significa una persona física o jurídica (excepto las personas menores de 18 años, así como ciudadanos de países donde la Compañía «Your Way Decisions OÜ» no proporciona sus servicios de acuerdo con las normas internas) que hace una reserva o ha reservado los bienes o servicios en el sitio utilizando el sistema.
1.8. "Arrendatario" es una persona física o jurídica (a excepción de personas menores de 18 años, así como ciudadanos de países donde la Compañía «Your Way Decisions OÜ» no proporciona sus servicios de acuerdo con las normas internas) que pagó por los Bienes o Servicios en el Sitio usando el Sistema y el monto dado de pago llegó a la cuenta de la Compañía.
1.9. "Proveedor de bienes o servicios" significa una persona física o jurídica que es socio de la Compañía y proporciona sus Bienes o Servicios en el Sitio.

2. PREÁMBULO.

2.1. Este documento es un acuerdo oficial entre la compañía "Your Way Decisions OÜ" y el Usuario al reservar y (o) pagar bienes o servicios en el Sitio que es válido en las siguientes condiciones.
2.2. Este documento es una oferta. El acuerdo se realiza mediante la aceptación del Cliente o el Arrendatario de la oferta, la forma escrita del contrato se considera cumplida.
2.3. El Acuerdo y sus anexos, que son una parte integral del mismo, se publican en Internet en el Sitio y se proporcionan obligatoriamente al Cliente o al Arrendatario para su revisión al momento de la reserva y (o) se envían al Cliente o al Arrendatario por correo electrónico y otros formas de comunicación
2.4. La aceptación total e incondicional de la oferta es la implementación por parte del Cliente o el Arrendatario de cualquier acción para cumplir con los términos del acuerdo especificado en la oferta, incluyendo, entre otros, la reserva de Bienes o Servicios y (o) hacer un pago parcial bajo el contrato.
2.5. La oferta puede ser retirada por la Compañía "Your Way Decisions OÜ", así como por la Administración en cualquier momento antes de su aceptación.

3. DISPOSICIONES GENERALES.

3.1. La empresa "Your Way Decisions OÜ" le otorga al Cliente el acceso al Sistema de reserva de Bienes o Servicios a través del Sitio. La Compañía proporciona servicios para la búsqueda, reserva y (o) pago (parcial o total) de Bienes o Servicios utilizando el Sistema, así como también envía documentos al Cliente o al Arrendatario que confirman su reserva y (o) pago. El Cliente se compromete a pagar los servicios de la Compañía o el Proveedor de bienes o servicios sobre la base del Párrafo 6 de esta Oferta a su debido tiempo.
3.2. A los fines de la implementación de este acuerdo, cuando el Usuario utiliza la información en el Sitio, la Compañía presta los siguientes servicios: Proporcionar a los Proveedores acceso al lugar de sus ofertas en el Sistema, proporcionar al Usuario acceso al Sistema y oportunidades para reservar los Bienes o Servicios de Proveedores en el Sistema, proporcionando al Cliente la capacidad de pagar por los Bienes o Servicios de Proveedores en el Sistema, el apoyo del Cliente o el Arrendatario (en la cantidad determinada por la Compañía «Your Way Decisions OÜ») .
3.3. La empresa «Your Way Decisions OÜ» no proporciona servicios para el alquiler de vehículos, taxis y traslados, excursiones y otros bienes o servicios, ya que estos servicios son proporcionados por los proveedores y son de su propiedad.
3.4. La empresa es responsable del cumplimiento de las obligaciones especificadas en el párrafo 3.2. del contrato, pero no es responsable de las acciones (inacción) de los Proveedores, incumplimiento de las obligaciones (inadecuadas) de los Proveedores, y no es responsable de ningún daño o perjuicio causado por los Proveedores.
3.5. El sistema se proporciona a los usuarios y clientes en su totalidad, teniendo en cuenta las modificaciones y actualizaciones. La Compañía y la Administración toman medidas dirigidas a la operación estable del sistema, sin embargo, no son responsables de fallas y errores en la operación del Sistema.

4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

4.1. La empresa «Your Way Decisions OÜ» está obligada a:

4.1.1 Colocar en el Sitio el Sistema de búsqueda y reserva de los Bienes o Servicios de Proveedores.
4.1.2. Brinde a los Proveedores la oportunidad de publicar información sobre los Productos o Servicios en el Sistema, así como su costo. Antes de realizar una reserva, el Usuario acepta familiarizarse con la información proporcionada.
4.1.3. Brinde al usuario la oportunidad de buscar los bienes y servicios del proveedor, así como su reserva y / o pago mediante el sistema.

4.2.El usuario está obligado:

4.2.1 Antes de reservar y (o) pagar los Bienes y Servicios de los Proveedores, lea la información sobre los Bienes o Servicios de los Proveedores, con los términos del contrato (Oferta), así como con las Reglas para utilizar el sistema de reservas en línea.
4.2.2 Especifique información correcta y confiable sobre usted, la información de contacto, que incluye: dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como cualquier otra información requerida por el Sistema al reservar y (o) pagar los Bienes o Servicios.
4.2.3 Tener los permisos necesarios para el uso de un determinado bien o servicio, incluida la conducción del vehículo reservado en el país donde se prestan los servicios.
4.2.4 Pague los Bienes y Servicios de la Compañía y los Proveedores de bienes y servicios de manera oportuna, en el orden y los términos establecidos en este Acuerdo.
4.2.5 Use el Sistema solo para servicios de reserva, sin usar métodos que violen la ley o puedan causar daños a la Compañía, a los Proveedores de bienes y servicios o a terceros.

5. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES.

5.1. La Compañía «Your Way Decisions OÜ», el Usuario, el Cliente y el Arrendatario son responsables por el incumplimiento o el cumplimiento indebido de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo en la forma prevista por la legislación vigente del país en el que se proporcionan los Bienes o Servicios , así como los términos de este Acuerdo.
5.2. El límite de responsabilidad de la Compañía (compensación de pérdidas del Usuario, el Cliente, el Arrendatario o terceros) establecido por este acuerdo constituye una compensación por daños reales por un monto de hasta 100 euros. La empresa, bajo ninguna circunstancia, será responsable de las ganancias perdidas del usuario, el cliente o el arrendatario.
5.3. La empresa «Your Way Decisions OÜ» no es responsable de las acciones de los proveedores de bienes y servicios, incluidos (entre otros, los enumerados) en caso de incumplimiento o cumplimiento incorrecto por parte de los proveedores de sus obligaciones, así como en casos de daños causados ​​a la vida y la salud del Cliente, Arrendatario o terceros por parte de los Proveedores. El Cliente, el Arrendatario o terceros tienen el derecho de presentar los reclamos correspondientes directamente a los Proveedores del Servicio.
5.4. En el caso de no proporcionar a los Proveedores reservados por el Cliente o pagados por el Arrendatario los Bienes o Servicios, la Compañía tiene el derecho (pero no está obligado) de hacer uno o más de los siguientes:
 - 5.4.1. Para proporcionar al Cliente / Arrendatario la asistencia organizativa necesaria;
 - 5.4.2. Reserve servicios similares en otro Proveedor y asegure su provisión al Cliente / Arrendatario;
 - 5.4.3. pagar al Arrendatario una compensación por el monto del anticipo o en otro tamaño determinado por la Compañía.
5.5. La compañía «Your Way Decisions OÜ» no es responsable de indicar información no confiable por parte de los Proveedores.
5.6. La empresa no es responsable de ningún problema relacionado con el pago de servicios.
5.7. En caso de violación de los términos del contrato por parte del Cliente / Arrendatario, la Compañía o el Proveedor de Bienes y Servicios tiene el derecho de negarse a proporcionar servicios al Cliente / Arrendatario. En este caso, los servicios se consideran no prestados por culpa del Cliente / Arrendatario y no se realiza ningún reembolso.
5.8 La compañía «Your Way Decisions OÜ» no verifica si el cliente tiene las licencias necesarias para operar el vehículo. Los poderes de la Compañía se limitan únicamente a la colocación de las ofertas de los Proveedores (sin la verificación de dichas ofertas) y la provisión al Usuario de la posibilidad de buscar, reservar y (o) pagar dichas ofertas.

6. ORDEN DE RESERVA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS. PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO Y PAGOS.

6.1. Antes de reservar el Producto o Servicio, el Cliente debe familiarizarse con los términos del contrato, los términos de la Oferta, las Reglas para usar el sistema de reserva en línea, la descripción y los términos de la provisión del Proveedor de un Producto o Servicio en particular en el Sitio, así como con cualquier otra información necesaria para la reserva, el pago y la provisión de este o aquel Producto o Servicio.
6.2. Después de recibir la información necesaria y de estar de acuerdo con todos los términos y condiciones, el Cliente realiza una reserva (reserva preliminar) y (o) el pago de los Bienes o Servicios que utilizan nuestro Sistema.
6.3. Después de la reserva exitosa de los Bienes o Servicios, una carta con información completa sobre el pedido y los datos de contacto del Cliente llega a la dirección de correo electrónico de la Administración. Después de eso, la Administración verifica la exactitud de los datos completados del Cliente, y también especifica en el Proveedor la posibilidad de proporcionar al Cliente los Bienes o Servicios ordenados por ellos en el lugar y hora especificados.
6.4. Si todos los datos del Cliente han sido confirmados y el Proveedor puede proporcionarle al Cliente el Producto o Servicio solicitado, la Administración envía al Cliente un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada por ellos en el momento de realizar el pedido, con el datos de pedido, así como una factura para el pago de los Bienes o Servicios que deben pagarse dentro de las 24 horas.
6.5. Después de la confirmación del pedido por parte de la Administración, según el tipo de Bienes o Servicios, el Cliente paga un anticipo del 10-30% del costo de los Bienes o Servicios o el pago del 100%. La información sobre el monto del pago se indica para cada Producto o Servicio seleccionado, después de que el Cliente haya completado los campos requeridos en el formulario de pedido, antes de comenzar la reserva.
6.6. El Cliente realiza el pago parcial o total utilizando tarjetas de pago u otros métodos establecidos por la Compañía. Todos los costos asociados con el uso de ciertos servicios de pago y sistemas de pago corren a cargo del Cliente.
6.7. La obligación de pago del Cliente se considera cumplida desde el momento de la transferencia de fondos a la cuenta del receptor: la Compañía o el Proveedor de bienes o servicios.
6.8. Una vez que el Cliente ha pagado los Bienes o Servicios, recibe una carta de confirmación con un Recibo de pago y un Cupón con todos los datos del pedido. Este comprobante en forma electrónica o impresa deberá presentarse al gerente antes de utilizar los bienes o servicios.
6.9. Si el Cliente realizó el pago por adelantado de los Bienes o el Servicio en el Sitio, el monto restante se paga al recibir los Bienes o Servicios directamente al Proveedor del Servicio al momento de recibir los Bienes o Servicios. El pago se realiza de la manera establecida por los Proveedores del Servicio. En caso de pago anticipado del 10-30% por la excursión por parte del Cliente, el monto restante se paga al guía o al gerente de la empresa antes de que comience la excursión.
6.10. Un cliente que pagó parcial o totalmente los Bienes o el Servicio en el Sitio / en la Aplicación (en adelante, el Arrendatario) confirma que conoce las Reglas de cancelación, reembolso y modificación descritas en el Párrafo 4.
6.11. La empresa «Your Way Decisions OÜ» no es responsable de los problemas relacionados con las funciones de pago, los sistemas de pago instalados o los Proveedores de servicios, ni de los problemas relacionados con el pago de sus servicios a los Proveedores. Al mismo tiempo, la Compañía tiene el derecho (pero no está obligado) de proporcionar al Cliente la asistencia organizativa y la asistencia necesarias para resolver ciertos problemas.
6.12. La remuneración de la empresa «Your Way Decisions OÜ» está determinada por los términos del acuerdo personalmente con cada proveedor de servicios y está incluida en el precio total del contrato pagado por el cliente.

7. OBJETIVOS DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO DURANTE LA RESERVA DE BIENES Y SERVICIOS.

Los datos personales del Cliente que dejaron al reservar Bienes o Servicios, la Administración del Sitio puede utilizarlos para los siguientes fines:

7.1. Identificación del Cliente al confirmar el pedido (reserva), bienes o servicios por método remoto.
7.2. Otorgar al Cliente el acceso a recursos personalizados y funciones adicionales del Sitio.
7.3. Establecimiento de comentarios con el Cliente, incluido el envío de notificaciones, el envío de consultas con respecto a su reserva de los Bienes o Servicios.
7.4. Confirmación de la autenticidad e integridad de los datos personales proporcionados por el Cliente.
7.5. Notificación del Cliente sobre el estado de ejecución de su orden de los Bienes o Servicios.
7.6. Procesando y recibiendo pagos, confirmando y desafiando el pago del Cliente.
7.7. Brindar al Cliente asistencia técnica y al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso de los Productos o Servicios que se le proporcionan.
7.8. Proporcionar al Cliente, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre precios, boletines y otra información en nombre de la empresa o en nombre de los socios de la empresa a través de correos electrónicos y notificaciones por SMS. El cliente tiene el derecho en cualquier momento de dejar de recibir cartas de información y notificaciones por SMS utilizando el formulario de comentarios en el Sitio.
7.9. Implementación de actividades publicitarias con el consentimiento del Cliente.

8. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

8.1. El procesamiento de los datos personales del Cliente se lleva a cabo sin límite de tiempo, de manera legal, incluidos los sistemas de información de datos personales que utilizan herramientas de automatización o sin utilizar dichos medios.
8.2. Para verificar los datos proporcionados por el Cliente, la Administración se reserva el derecho de exigir al Usuario que demuestre su identidad en los modos en línea o fuera de línea.
8.3. Después de que el Cliente, al reservar los Bienes o Servicios, haya dejado sus datos en el Sitio o en la Aplicación, recibe una carta por correo electrónico que se deja en el registro, que confirma su pedido.
8.4. El Cliente acepta que la Administración tiene derecho a transferir datos personales a terceros, en particular a los gerentes de empresas de alquiler, taxistas, guías privados, empresas de turismo, servicios de mensajería, organizaciones postales, operadores de telecomunicaciones y otras empresas que prestan sus servicios, con el único fin de cumplir con la orden del Cliente ejecutada en el Sitio, incluida la entrega de los Bienes o Servicios.
8.5. Parte de la información personal del Cliente se puede proporcionar al banco o al sistema de pago si la provisión de esta información se debe al procedimiento de pago de los bienes o servicios, así como a la transferencia de fondos al sistema de pago que el Usuario desea. para usar en el sitio.
8.6. En caso de pérdida o divulgación de información sobre el Cliente / Arrendatario, la Compañía no es responsable si esta información confidencial:
 - 8.6.1. Se convirtió en propiedad pública antes de su pérdida o divulgación.
 - 8.6.2. Fue recibido de un tercero hasta que fue recibido por la Administración.
 - 8.6.3. Fue revelado con el consentimiento del Usuario.
8.7. Los datos personales del Cliente pueden transferirse a las autoridades estatales autorizadas de cualquier país solo por los motivos y en el orden establecido por la legislación del estado en el territorio en el que el Cliente realiza sus negocios.
8.8. Con la pérdida o divulgación de datos personales, la Compañía o la Administración informan al Cliente sobre la pérdida o divulgación de datos personales.
8.9. La Administración toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del Cliente del acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros.
8.10. La administración junto con el Cliente tomará todas las medidas necesarias para evitar pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de datos personales del Cliente.

9. NORMAS DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y CAMBIO DE RESERVA.

A veces suceden varios momentos en la vida, en relación con los cuales, ya ordenados por el Arrendatario, los Bienes o Servicios por alguna razón, deben cambiarse o cancelarse. Lea atentamente nuestras normas de cancelación, devolución y cambio de reserva. ¡Esto es muy importante para nuestra cooperación!

9.1. Para implementar el rechazo, el Arrendatario debe enviar una carta con una nota de "Rechazo" a la dirección de correo electrónico info@rentabike4.me con una confirmación de la reserva de los Bienes o Servicios que se envían al crear y pagar la reserva (Recibo y Vale).
9.2. La devolución de fondos al Arrendatario se realiza de la misma manera, con el mismo Nombre y en la misma cuenta a partir de la cual se realizó el pago, a menos que se acuerde de antemano con la Administración. El anticipo se reembolsará dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de presentación de la solicitud de reembolso.
9.3. La denegación de la reserva pagada por iniciativa del Arrendatario, independientemente del momento de la denegación, proporciona la retención de los intereses cobrados por el servicio de pago al pagar los Bienes o Servicios: 4 (cuatro)% del monto pagado.
9.4. La cancelación del pedido de los Bienes o Servicios por parte del Arrendatario sin penalizaciones es posible a más tardar 72 (setenta y dos) horas / (3 (tres) días) antes del inicio del arrendamiento de los Bienes o Servicios.
9.5. El anticipo se deduce del arrendatario en su totalidad como compensación por el pedido fallido:
 - 9.5.1. si el Arrendatario renuncia o cambia la orden en menos de 72 (setenta y dos) horas / (3 (tres) días),
 - 9.5.2. Si el Arrendatario no se presenta sin previo aviso al lugar y la hora designados para recibir los Bienes o Servicios,
 - 9.5.3. si el Arrendatario decidió suspender el uso de los Bienes o Servicios antes de lo programado (durante excursiones, tiempo libre activo, alquiler de bicicletas, alquiler de motocicletas, etc.).
9.6. Las condiciones de reserva de los Bienes o Servicios pueden proporcionar otras condiciones de rechazo más estrictas. Al hacer una reserva, el Cliente acepta estos términos y condiciones.
9.7 Algunos cambios en los datos en la reserva pagada también se pueden acordar con la Administración por correo electrónico (info@rentabike4.me) o mediante el formulario de comentarios, a más tardar 24 horas (1 día) antes del comienzo del arrendamiento de los bienes o servicios. En caso de cambios menores en la reserva (a discreción de la Administración o el Proveedor de bienes y servicios, dependiendo del tipo / tipo de los Bienes o Servicios), el monto del pedido para el Arrendatario puede permanecer igual, es decir sin retener penalidades y comisiones adicionales.
9.8 Si las nuevas condiciones o datos ofrecidos por el Arrendatario en un pedido ya reservado por algún motivo no se acordarán con la Compañía «Your Way Decisions OÜ» o el Proveedor que proporciona los Bienes o Servicios, en este caso todas las condiciones de cancelación descritas en los párrafos 9.1 ., 9.2., 9.3., 9.4., 9.5., 9.6. y 9.7 están reservados
9.9 El cambio de cualquier dato en la reserva pagada (fecha, hora, lugar, número de personas, tipo / tipo de los Bienes o Servicios, etc.) es posible al rechazar la reserva anterior, en condiciones generales de devolución (párrafos 9.1.-9.8 .) y la creación de un nuevo orden sobre bases y reglas generales.
9.10. Se informa al Cliente que después de la cancelación de la reserva (cancelación de la reserva), los Bienes o Servicios pueden ser reservados inmediatamente por cualquier otro Usuario.
9.12. El Servicio de Seguridad de la Compañía de Proveedores de Bienes y Servicios puede negarse a proporcionar los Bienes o Servicios al Arrendatario sin explicar los motivos a más tardar 24 horas después de la confirmación del pedido y el pago por adelantado. El monto prepago en este caso se devuelve completamente al Arrendatario después de deducir el pago por usar el servicio de pago por un monto del 4 (cuatro)% del monto pagado.
9.13. La cancelación de la reserva por parte de la Administración, la Compañía o el Proveedor de bienes y servicios también es posible en relación con circunstancias de fuerza mayor, clima y otras condiciones y circunstancias que no dependen de nosotros. En este caso, si el Arrendatario no está de acuerdo con las nuevas condiciones para la provisión de los Bienes o Servicios, entonces el monto total (100%) del prepago pagado por ellos al realizar la reserva de acuerdo con el párrafo 9.2. será devuelto a ellos.
9.14. Si al Arrendatario no le gustan los Productos o Servicios proporcionados (taxi, motocicleta, bicicleta, excursión, guía, etc.) por algún motivo, debe escribirnos por correo electrónico (info@rentabike4.me) o contactarnos a través del formulario de comentarios y explicar toda la situación. En este caso, la Administración conocerá toda la información sobre el pedido del Proveedor de bienes y servicios y tomará una decisión conjunta sobre cualquier compensación moral o material en el menor tiempo posible.
9.15. La compañía «Your Way Decisions OÜ» tiene el derecho (pero no está obligado) de exigir al Proveedor de bienes y servicios el original y / o escaneo de la solicitud para el rechazo de sus servicios con la firma del Cliente.

10. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

10.1 Este Acuerdo proporciona un procedimiento previo al juicio obligatorio para resolver disputas entre el Arrendatario y la Compañía «Your Way Decisions OÜ» o el Proveedor de bienes y servicios mediante el envío de reclamos por escrito y propuestas para la solución voluntaria de la disputa a cualquiera de las partes especificadas en el contrato o el pedido, o la respuesta a la reclamación.
10.2 El arrendatario tiene el derecho de proporcionar personalmente o enviando una carta al correo electrónico por escrito con la solicitud de todas las evidencias. La empresa tiene derecho a exigir al Arrendatario y (o) al Proveedor de bienes y servicios la provisión del reclamo original en papel.
10.3 El período para responder a un reclamo es de 30 días calendario.
10.4 El incumplimiento del procedimiento de reclamo obligatorio para resolver disputas (párrafos 10.1-10.3.) Puede constituir un motivo para dejar las reclamaciones del Arrendatario ante el tribunal sin pendiente.
10.5 Si los desacuerdos entre la Compañía «Your Way Decisions OÜ» y el Arrendatario no pueden resolverse en un reclamo, están sujetos a resolución en el tribunal en la ubicación de la Compañía con la aplicación del derecho del país del registro de la Compañía.

11. FUERZA CIRCUNSTANCIAS MAYORES.

11.1 Las partes quedan exentas de responsabilidad por desempeño incorrecto o por incumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo en caso de fuerza mayor.
11.2 En caso de tales circunstancias, la parte para quien la ocurrencia de circunstancias de fuerza mayor hizo imposible cumplir con las obligaciones de acuerdo con este Acuerdo deberá notificar por escrito a la otra parte.
11.3 En caso de circunstancias de fuerza mayor, el plazo del cumplimiento de las obligaciones de la parte de acuerdo con este acuerdo se modifica en proporción al tiempo durante el cual actúan estas circunstancias y sus consecuencias.
11.4 Si las circunstancias de fuerza mayor que han ocurrido y sus consecuencias continúan por más de dos meses, las partes llevarán a cabo negociaciones adicionales para identificar formas alternativas aceptables de implementar este acuerdo.
11.5 En caso de fuerza mayor, la Compañía tiene derecho a reembolsar el dinero pagado por el Cliente de acuerdo con este Acuerdo, deduciendo los gastos que la Compañía gastó para la implementación de este Acuerdo.

12. VIGENCIA DEL ACUERDO. ENMIENDA DE LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO.

12.1 El presente contrato entra en vigor desde el momento de su celebración por las formas previstas por el presente contrato, u otras formas previstas por la ley, y opera antes del cumplimiento de las obligaciones de las partes.
12.2 Se considera que las obligaciones de la Compañía se cumplen desde el momento en que el Cliente hace una reserva o el Arrendatario realiza la remuneración de los Bienes o Servicios de los Proveedores.
12.3 La Compañía puede cambiar los términos de este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso por escrito al Usuario, el Cliente o el Arrendatario. Mediante la ejecución de cualquier acción para la ejecución del contrato, el Cliente / Arrendatario confirma su acuerdo con la versión actual del contrato.

13. TÉRMINOS ADICIONALES.

13.1 Realizar acciones por parte del Cliente / Arrendatario para la ejecución del contrato (incluido, entre otros, el pago de acuerdo con el contrato y / o la provisión de documentos e información necesarios para el cumplimiento del contrato y (u) obtener los documentos necesarios para el consumo de servicios y (o) servicios por contrato) confirma el hecho de la celebración del contrato y el cumplimiento de la forma escrita del contrato y sus anexos.
13.2 La dirección de correo electrónico del Cliente / Arrendatario se reconoce como un análogo de su propia firma manuscrita. La ejecución por parte del Cliente o el Arrendatario de las acciones para ejecutar el contrato según las reglas y condiciones ofrecidas por la Compañía «Your Way Decisions OÜ» es igual a la conclusión del contrato por escrito. El compromiso por parte del Cliente / Arrendatario de la modificación del contrato (reserva u orden) en los términos y reglas ofrecidos por la Compañía puede equipararse a la Compañía como hacer cambios en forma escrita.
13.3 Todos los avisos y mensajes deben enviarse por escrito. Los mensajes se considerarán debidamente ejecutados si se envían por correo certificado, fax, correo electrónico o se entregan personalmente a las direcciones postales de todas las partes involucradas en el contrato con una nota de entrega correspondiente.
13.4 Las partes acordaron que el facsímil y otros documentos, así como las copias de los documentos recibidos por medios electrónicos de comunicación, tendrán una fuerza legal igual al original, si se establece definitivamente de quién fueron recibidos. Al mismo tiempo, las copias recibidas de los documentos no tendrán fuerza legal. A solicitud de la Compañía, el Cliente o el Arrendatario se comprometen a proporcionar el documento original; en este caso, la fecha de recepción del documento puede considerarse la fecha de recepción del documento original.
13.5 La nueva Oferta para la celebración del contrato de reserva de bienes y servicios entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio, a menos que se indique lo contrario en la nueva edición.
13.6 Al utilizar los servicios de la Compañía «Your Way Decisions OÜ», así como el Sistema en el Sitio, el Usuario, el Cliente o el Arrendatario confirma su consentimiento a estos Términos de uso del Sistema de reservas en línea de bienes y servicios, los Términos de reserva de ciertos bienes o servicios, sobre la reserva de bienes y servicios y acepta seguirlos.

14. REQUISITOS:

Empresa "Your Way Decisions OÜ"

Dirección: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia
Teléfono: +3727120504
Correo electrónico: info@rentabike4.me

Actualizado el "15" de mayo de 2019.